一個好的酒店經營者需要做這五件事
酒店的管理人員掌握,才能成為一名合格的管理者一些基本的管理原則。
1.善於通過樹立自己的威信
提高自身素質,包括專業水平,管理技能和個人修養,只有這樣員工會佩服你,尊重你,然後服從你。
專業人員素質包括專業技術知識和專業技能 ;個人修養言談舉止儀容儀表禮貌等; 管理發展水平一定要掌握一定的管理系統理論和管理相關知識總結經驗可以提高生活水平 。
2.以身作則
榜樣影響下屬榜樣的力量是無窮的,要求員工先做自己,規定員工做不到自己就不會“越軌“。
3.不搞官僚主義
官僚主義只會使幹部脫離群眾,一點好處也沒有
4.還有就是要敢於承擔責任的勇氣
在香港擁有不少的酒店,很多來到這裡自由行的朋友,都會上網查看香港飯店推薦,通過上面的介紹來瞭解到哪裡會有香港特色住宿。
管理工作人員越是設法推卸責任能力就越得不到提高員工的敬重
5.希望和支持子公司取得優異成績
希望並支持下屬取得突出的成績管理不僅可以能夠贏得服務員對你敬重樹立個人的威信而且我們能夠充分調動員工的工作積極性 。
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